در میان تمامی راه های ارتباطی اعم از ارسال پیام در قالب های گوناگون مانند ویدیو، عکس، تصاویر متحرک، فایل و حتی نوع متداول آنها یعنی "پیام متنی" که جایگاه ویژه ای در برقراری ارتباط با مخاطب دارند، همواره می توان تماس صوتی را نوعی خاص از راه های ارتباطی دانست چرا که اولین راه ارتباطی انسان ها ابداع تلفن و تماس تلفنی بوده.
اگرچه امروزه برنامه های مختلف پیام رسان با اهدافی هرچند متفاوت از یکدیگر طراحی می شوند و شیوه های گوناگونی از ارسال پیام را به کاربران معرفی می کنند، اما در نهایت به شیوهٔ رایج و عام پسند راه ارتباطی یعنی "تماس صوتی" روی آورده و آن را در دسترس عموم قرار می دهند.
آیگپ نیز از این قاعده مستثنی نبوده و طبق وعده های پیشین در نسخهٔ منتشرشدهٔ جدید خود، قابلیت تماس صوتی را اضافه نموده تا کاربران علاوه بر ارسال پیام و تنها با پرداخت هزینه های اینترنت به راحتی بتوانند با یکدیگر تماس صوتی رایگان برقرار کنند و از هزینه های بالای تماس در شبکه اپراتورهای تلفن همراه دوری جویند.
با توجه به این مهم می توانید بر اساس مراحل ذیل با سایر کاربران آیگپ یا دوستان و مخاطبان خود تماس بگیرید.
برای برقراری تماس صوتی با لمس آیکن "تلفن" در نوار بالایی صفحه گفتگو با مخاطب
و یا لمس نام وی در بالای صفحه و سپس ضربه زدن بر روی آیکن تلفن در بالای صفحهٔ پروفایل وی می توانید ارتباط تلفنی را برقرار نمایید.
در صورتیکه از برقراری تماس منصرف شدید می توانید با کشیدن دکمه قرمز رنگ تلفن، تماس را قطع نمود.
چنانچه کاربر تماس ورودی داشته باشد می تواند با کشیدن دکمه آبی رنگ اتصال را پذیرفته و در صورت عدم تمایل با کشیدن دکمه قرمز رنگ تماس مخاطب را رد کند.
در صورت کشیدن آیکن پیام، تماس او رد می شود با این تفاوت که می تواند از طریق چت، پیام خود را ارسال کند.
همچنین در هنگام اتصال همواره می تواند با مخاطب مورد نظر به چت و گفتگو بپردازد و در صورت عدم تمایل با لمس عبارت "بازگشت به صفحه تماس" می تواند به همان صفحه بازگردد.
در هنگام مکالمه، اگر از چت مخاطب خارج شدید و در فضای داخل برنامه باشید و یا برنامه در بک گراند فعال باشد اتصال همچنان با مخاطب برقرار می ماند و فقط در صورت بستن برنامه، اتصال نیز قطع می گردد.
چنانچه مکالمه بیش از یک دقیقه به طول بیانجامد، آیگپ برای کاربران درخواست امتیاز دهی به کیفیت تماس ارسال می کند که اگر کاربر امتیازی کمتر از ۳ بدهد بنابر رفع ایرادات و ارتقاء کیفیت و رضایت کاربران بایستی علت آن نیز ذکر شود. 
در منوی تنظیمات، گزینهٔ تماس صوتی در نظر گرفته شده که با لمس آن وارد لیست کلیهٔ تماس ها می شوید و می توانید تمامی جزئیات مربوط به تماس های ورودی و خروجی را مشاهده کنید.
در صورت تمایل با لمس آیکن "تلفن" در پایین صفحه می توانید از لیست مخاطبین خود فرد مورد نظر را انتخاب کرده و اقدام به برقراری تماس نمایید.
آیگپ برای تماس صوتی، فضایی امنیتی در نظر گرفته که کاربر با استفاده از آن می تواند برای تماس های ورودی خود محدودیت ایجاد نماید.
با ورود به قسمت حریم خصوصی در بخش تنظیمات گزینه ای طراحی شده با عنوان "افراد مجاز برای تماس صوتی" که با لمس آن می توان تنظیمات مورد نظر را اعمال نمود.
در صورتیکه بخواهید لیست تماس های ورودی و خروجی را به طور کامل حذف کنید، در بخش " تماس صوتی" با لمس آیکن سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه و ضربه بر روی گزینهٔ مربوطه، پیغامی جهت حصول اطمینان از انجام این کار بر روی صفحه نمایان می شود
که با تأیید آن همهٔ تماس های ورودی و خروجی از لیست حذف خواهند شد.
دیدگاه ها